Politique GDPR

La présente politique explique comment Roomhavenly (ci-après dénommé « nous ») collecte, utilise et protège les informations personnelles lorsque les utilisateurs visitent ou utilisent notre boutique en ligne spécialisée dans le mobilier d’intérieur. Le traitement des données est réalisé conformément aux principes du GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données).

1. Champ d’application

Cette politique s’applique aux informations collectées lorsque les utilisateurs :

• naviguent sur le site

• passent une commande

• remplissent un formulaire en ligne

• contactent le service client

Elle concerne uniquement les activités liées à l’utilisation de la boutique en ligne Roomhavenly.

2. Collecte des informations

Lors de l’utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées de différentes manières.

• Informations fournies par l’utilisateur

Par exemple lors d’une commande ou d’un contact avec le service client :

• • nom et coordonnées

  • adresse de livraison

  • informations liées à la commande

• Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement, notamment :

• • adresse IP

  • type d’appareil

  • navigateur utilisé

  • pages consultées

• Cookies

Le site utilise des Cookies afin d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience de navigation. Les Cookies sont utilisés uniquement après information de l’utilisateur et avec son autorisation.

3. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• traiter les commandes et fournir les services associés

• répondre aux demandes des utilisateurs

• améliorer l’expérience de navigation

• assurer la sécurité du site

Les données sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à ces finalités.

4. Conservation et sécurité des données

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de protéger les données contre tout accès non autorisé ou toute utilisation inappropriée.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données traitées

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• Droit de suppression : demander la suppression de certaines données

• Droit de retrait du consentement : retirer l’autorisation donnée pour certains traitements

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en nous contactant.

6. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution des services ou des exigences applicables. La version mise à jour sera publiée sur le site.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de protection des données ou le traitement des informations, vous pouvez nous contacter :Adresse: 3800 5TH ST, ST CLOUD, FL 34769, United States
Téléphone: +1 (704) 961-8898
Adresse électronique: hello@roomhavenly.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)